Fragen zu Wondercandle®

Fire of Emotions - Made in Germany

Wir machen seit über 20 Jahren B2B Handel und freuen uns auf Dich als Kunde.
Trotzdem kann die ein oder andere Frage bei einer Bestellung aufkommen. Hier können wir helfen:

Wo ist meine Bestellung

Sobald wir Dein Paket an unseren Logistikdienstleister übergeben haben, schicken wir dir eine Versandbestätigung mit Deiner Sendungsnummer inkl. Trackinglink per E-Mail. In der Regel sind unsere Lieferzeiten 2 - 4 Werktage. Solltest Du eine Bestellung sehr dringend benötigen, kontaktiere uns bitte und wir geben unser Bestes.

Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?

Die Versandkosten können je nach Gewicht und Zielland variieren.

Wie zünde ich die Wondercandle® an?

Es gibt keine bestimmte Stelle, an der Du unsere Wondercandle® anzündest. Sie fängt überall an zu Funkeln. Bitte beachte, dass dies mindestens 8 Sekunden dauern kann. Halte dementsprechend lange die Feuerquelle an die Wondercandle®.

Warum ist meine Wondercandle® nicht angegangen?

Es dauert mindestens 8 Sekunden, bis die Wondercandle® anfängt zu funkeln. Bei farbigen Wondercandle® kann dies auch länger dauern. Bitt Halte dementsprechend lange die Feuerquelle an die Wondercandle®.